Často kladené otázky
Objednávka
Nemáme stanovenú maximálnu hodnotu objednávky, ale naše produkty sú k dispozícii len v bežných množstvách pre použitie v domácnosti.
Z ohľaduplnosti k životnému prostrediu nevystavuje Bafan papierové faktúry. Faktúra bude zaslaná e-mailom.
Ochrana tvojich osobných údajov je pre nás prioritou. Používame šifrovanie TLS (Transport Layer Security protokol) na zabezpečenie plnej ochrany komunikácie a osobných údajov. To znamená, že kedykoľvek nám poskytneš údaje, ako sú adresa alebo informácie o kreditnej karte, tieto údaje sú zašifrované a viditeľné len pre teba a nás.
Doručenie
Maximálna hmotnosť jedného balíka je 5 kg. Balíky presahujúce túto hmotnosť nemôžeme odoslať. Ak vaša objednávka váži viac ako 5 kg, bude rozdelená do 2 alebo viacerých balíkov, v závislosti od celkovej hmotnosti.
Na základe hodnoty a hmotnosti tvojej objednávky sa bude účtovať servisný poplatok za každý ďalší balík na pokrytie dodatočných nákladov. Tento poplatok sa zobrazí pri platbe objednávky.
Na základe hodnoty a hmotnosti tvojej objednávky sa bude účtovať servisný poplatok za každý ďalší balík na pokrytie dodatočných nákladov. Tento poplatok sa zobrazí pri platbe objednávky.
Objednávky na doručenie do Slovenskej republiky sa posielajú len prostredníctvom spoločnosti GLS
Áno. Stačí napísať do poznámky v objednávke deň v ktorom chceš poslať balík. Ber prosím do úvahy, že cez sviatky a víkendy nie je možné tvoj balík odoslať.
Počas procesu objednávky môžeš zadať rôznu fakturačnú a doručovaciu adresu
Produkty
Snažíme sa zabezpečiť, aby boli naše popisy produktov aktuálne a obsahovali všetky dôležité údaje. Niekedy však môžete potrebovať trochu viac informácií.
Pre viac informácií kontaktuj náš zákaznícky servis.
Pre viac informácií kontaktuj náš zákaznícky servis.
Všetky naše aktuálne špeciálne ponuky nájdeš v našom Bafan newsletteri.
Prihlás sa na odber nášho newslettera a buď medzi prvými, ktorí získajú prístup k našim najnovším výhodným ponukám.
Prihlás sa na odber nášho newslettera a buď medzi prvými, ktorí získajú prístup k našim najnovším výhodným ponukám.
Väčšina špeciálnych ponúk je dostupná len do vypredania zásob a ich trvanie sa môže zmeniť. Všetky produkty vrátane špeciálnych ponúk je možné objednávať len v bežných množstvách pre domácnosť. Občas môžeme obmedziť množstvo (napríklad na maximálne 1 alebo 2 kusy konkrétneho produktu), aby sme zabezpečili, že všetci zákazníci budú mať možnosť si daný produkt zakúpiť.